Как устроиться курьером Яндекс Еды: от регистрации до первых заказов

Здравствуйте! Меня зовут Роман Афанасьев. В этой статье я расскажу, как устроиться курьером в сервис «Яндекс Еда». Я сооснователь проекта «rabota-kurieru.ru» и каждый день вижу, как люди ищут удобный способ подработки или стабильной работы в доставке.

В 2025 году профессия курьера остаётся одной из самых востребованных: здесь гибкий график, понятные правила и регулярные выплаты. Поэтому такой вариант подходит и студентам, и тем, кто хочет сделать это основным источником дохода.

Дальше вы узнаете всё, что нужно на старте: какие документы понадобятся, как пройти регистрацию и активацию в приложении «Яндекс Про», какие форматы доставки доступны и чего ждать от заработка.

Кому подойдёт такая работа

• Студентам, которые ищут подработку после пар или в выходные. За счёт слотов (это такие временные отрезки в приложении, в которые выполняются доставки) можно спокойно совмещать доставку с учёбой.
• Тем, кто работает неофициально или на фрилансе, и хочет добавить стабильный источник дохода. Если в одном месяце мало заказов по основной работе — доставка всегда подстрахует.
• Людям в перерывах между постоянной занятостью. Временный перерыв в карьере, декрет, переезд или просто поиск нового — курьерская работа не требует долгих обязательств и позволяет сразу начать зарабатывать.
• Тем, кто хочет больше двигаться. Особенно популярны пешие и велосипедные доставки — в этом случае совмещаются физическая активность и работа, без спортзала.

Дальше — всё по шагам. Что потребуется, как зарегистрироваться, какие документы нужны и когда можно начинать выполнять заказы.

Что такое Яндекс Еда и кто такие курьеры-партнёры

Как работает сервис

Яндекс Еда — это платформа, через которую люди заказывают еду из кафе, ресторанов и магазинов. Пользователь делает заказ в приложении, выбирает блюда, оплачивает, а дальше всё — на стороне сервиса. Система распределяет заказы между свободными курьерами, и начинается процесс доставки.

Важно понимать: Яндекс Еда — не сама доставляет еду. Она соединяет три стороны: клиента, ресторан и курьера. Это логистика в реальном времени, где всё завязано на мобильном приложении. Курьеры получают задания через Яндекс Про — отдельное приложение для партнёров.

Кто выполняет заказы

Все доставки делают курьеры-партнёры — это значит, что они не являются сотрудниками Яндекса в классическом смысле. Нет трудового договора, фиксированной ставки или начальства. Это партнёрская модель: человек подключается к платформе и сам решает, когда и сколько заказов выполнять.

Можно работать пешком, на велосипеде, самокате или автомобиле — никаких жёстких ограничений. Главное, чтобы был доступ к приложению и всё было оформлено правильно (например, самозанятость или договор через партнёрскую компанию).

Требования к кандидату

Доставка заказов в качестве курьера-партнёра не требует дипломов или особого опыта. Главное — быть готовым выполнять заказы точно, вежливо и по правилам. Но есть базовые требования, которые обязательно нужно учитывать.

Возраст

В большинстве городов можно подключиться к сервису с 18 лет. Но есть исключения — в некоторых регионах принимают кандидатов с 16 лет. Правда, для этого понадобится согласие родителей и чуть больше формальностей при регистрации.

Личные качества

Хороший курьер — это не просто человек с рюкзаком. Это тот, кто:

• внимателен — не путает заказы и адреса;
• вежлив — общается с клиентами спокойно и дружелюбно;
• аккуратен — не бросает еду, не опаздывает, не теряет товарный вид.

Даже если доставка быстрая, важна точность и надёжность. Эти качества напрямую влияют на рейтинг в системе и количество заказов.

Технические требования

Никаких супердевайсов не нужно, но вот базовый набор:

• смартфон с Android (от версии 7.0) или iOS (от версии 13.0);
• стабильный интернет — без него приложение просто не работает;
• установленный Telegram — через него проходит активация и общение с ботом поддержки;
• приложение Яндекс Про — именно через него курьер получает заказы, маршруты и видит расчёты.

Что приветствуется

Если кандидат хорошо ориентируется в городе или быстро осваивается с навигатором — это плюс. Необязательно знать все улицы наизусть, но умение строить маршрут без потерь по времени поможет зарабатывать больше.

Какие документы нужны для подключения

Чтобы стать курьером-партнёром Яндекс Еды, нужно собрать базовый комплект документов. Он зависит от гражданства и выбранного способа передвижения. Ниже — список для каждой категории.

Для граждан России

Если есть российский паспорт, регистрация проходит максимально просто. Потребуется:

• паспорт (действующий, с фото и пропиской);
• СНИЛС и ИНН (если нет — можно подгрузить позже);
• номер карты для получения выплат;
• медицинская книжка — в большинстве городов обязательна.

Для граждан стран ЕАЭС

(Казахстан, Беларусь, Армения, Киргизия)

Эти кандидаты оформляются как самозанятые, как и граждане РФ. Потребуются:

• паспорт своей страны;
• регистрация на территории РФ;
• миграционная карта с целью «работа»;
• СНИЛС, ИНН (если нет — можно оформить в процессе);
• медкнижка (чаще всего требуется, но зависит от города).

Для граждан других стран

Здесь подключение к сервису происходит через партнёрскую организацию по договору. Пакет документов чуть шире:

• паспорт;
• регистрация на территории РФ;
• миграционная карта (цель — «работа»);
• СНИЛС, ИНН;
• полис ДМС;
• патент на работу, РВП или ВНЖ — в зависимости от статуса;
• медицинская книжка (в большинстве случаев обязательна).

Для авто- и мотокурьеров

Если планируется доставка на личном транспорте (авто, мото, мопед), дополнительно потребуются:

• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).

Медицинская книжка: когда нужна

Для большинства городов наличие медкнижки — обязательное условие. Это связано с тем, что курьеры работают с продуктами. Даже если доставка пешая — документ может потребоваться. В некоторых случаях можно подключиться без неё, но позже придётся донести.

Оформить книжку можно самостоятельно или через партнёров сервиса — часто это быстрее и дешевле.

Как зарегистрироваться и пройти активацию: пошагово

Всё подключение в Яндекс Еду проходит онлайн — быстро и без бумажной волокиты. Единственное, что может отличаться — это способ активации. Давайте по порядку.

🔹 Шаг 1: регистрация

1. Заполняется анкета — прямо на сайте или через приложение. Нужны имя, номер телефона и немного базовой информации.

2. Подтверждается номер телефона — на него приходит код по SMS, его нужно ввести, чтобы подтвердить, что номер действительно ваш.

3. Выбирается город и гражданство — от этого зависят условия подключения.

4. Вводятся паспортные и контактные данные — спокойно и без лишнего: ничего сверхъестественного.

5. Выбрать формат доставки  —  это может быть:

• пешком — для центров городов и тех, кто любит прогулки;
• на велосипеде или самокате — быстрее, выше доход;
• на автомобиле — удобно, особенно если район с большими расстояниями.

Если сейчас нет транспорта — выбирайте пеший формат. Позже в приложении его можно поменять, например, на автокурьера яндекс.

🔹 Шаг 2: скачать и установить приложение «Яндекс Про»

После выбора формата система покажет экран с QR-кодами на скачивание приложения Яндекс Про — именно через него происходит вся работа:

• бронируются слоты;
• приходят заказы;
• отслеживается статистика, бонусы и чаевые;
• действует техподдержка и чат.

Регистрация в Яндекс Про завершает подключение. Как видно на скриншоте, это занимает буквально 10 минут. Если приложение уже установлено — просто войдите под своим номером.

❗ Совет: не забудьте в профиле выбрать реальный способ передвижения. Это влияет на то, какие заказы будет предлагать приложение.

🔹 Шаг 3: активация профиля

Есть два варианта, и вам подскажут, какой именно доступен в вашем городе.

Онлайн-активация через Telegram-бота

После обучения вам придёт ссылка на бота в Telegram. Он попросит:

• фото паспорта (главная страница),
• фото медкнижки (если нужна),
• согласие от родителей — если вам меньше 18,
• возможно — ИНН и СНИЛС.

Сколько ждать: обычно проверка занимает от нескольких часов до суток. Когда всё ок — ваш аккаунт активируют, и можно выбирать первые слоты.

Офлайн-активация в центре подключения

В некоторых городах нужно прийти в центр подключения. Там:

• проверят документы,
• расскажут, что делать дальше,
• при необходимости выдадут экипировку (например, термосумку).

Всё занимает 15–30 минут. Адрес и время визита вы получите заранее.

После активации вы получаете доступ к заказам — и можно начинать!

Как подключиться к доставке и выбрать слот

После активации аккаунта открывается доступ к главному — к слотам и заказам. С этого момента вы сами управляете своим расписанием.

Что такое слот

Слот — это просто выбранный вами промежуток времени, в который вы готовы выполнять доставки. Например, с 10:00 до 13:00 или с 17:00 до 21:00. Вы выбираете сами — когда удобно выйти, тогда и работаете.

Какие бывают слоты

• Плановые слоты — бронируются заранее. Вы заранее «резервируете» время, в которое хотите доставлять. Это помогает сервису планировать нагрузку и может давать приоритет в получении заказов.
• Свободные слоты — можно взять в любой момент, если они доступны. Например, если у вас появилось свободное окно в середине дня — заглянули в приложение, увидели слот и подключились.

Всё управление слотами — через приложение Яндекс Про. Там видно доступные часы, районы, и можно быстро спланировать, когда выйти.

Когда можно начать выполнять заказы

Сразу после активации — хоть в тот же день. Выберите подходящий слот в приложении, подключитесь — и всё, начнут приходить заказы. Никаких звонков, расписаний или одобрений не нужно.

Как устроена доставка заказов

После подключения к слоту начинается самое интересное — выполнение заказов. Всё происходит через приложение Яндекс Про: оно показывает, куда идти, что забирать и куда нести.

Как выглядят заказы в приложении

Когда вы в активном слоте, приложение присылает вам заказы. Внутри заказа — адрес ресторана или магазина, куда нужно подойти, и адрес клиента. Также там будет время, к которому желательно доставить.

Вы видите:

• откуда и куда нести;
• маршрут на карте;
• предполагаемое время в пути;
• контакт клиента (на случай, если он не отвечает или потерялся).

Всё максимально понятно — запутаться сложно.

Как строится маршрут

Сразу после принятия заказа приложение прокладывает оптимальный маршрут — пешком, на велосипеде или на машине, в зависимости от вашего способа передвижения. Используются Яндекс Карты, так что если в городе пробки или перекрытия, маршрут будет обновляться автоматически.

Важно: можно пользоваться и внешними навигаторами, если так удобнее, но встроенный чаще всего справляется отлично.

Что делать в спорных ситуациях

Если:

• клиент не открывает дверь;
• заказ не отдают в ресторане;
• что-то не совпадает в приложении —

сразу обращайтесь в поддержку. В Яндекс Про есть встроенный чат, где быстро отвечают. В экстренных случаях можно позвонить на горячую линию — номер будет в профиле. Не стоит решать такие вопросы самостоятельно: проще сразу подключить поддержку.

Стандарты и правила

Сервис ценит точность и вежливость. Это не значит, что нужно быть идеальным — просто выполнять свои обязанности аккуратно:

• приходить вовремя;
• соблюдать внешний вид (аккуратный, без лишнего);
• быть корректным в общении с клиентами и сотрудниками ресторанов;
• не нарушать правила ПДД (особенно если вы на велосипеде или машине);
• использовать термосумку, если она выдана.

Что входит в обязанности курьера

Ваш маршрут — ваша зона ответственности. Курьер отвечает за:

• своевременный приём заказа в точке выдачи;
• аккуратную и быструю доставку по указанному адресу;
• корректную отметку о выполнении;
• безопасность — свою и окружающих (особенно важно для авто и вело-курьеров);
• сохранность заказа — нельзя повредить упаковку или передать не тому клиенту.

Работа, конечно, не из самых лёгких, особенно в плохую погоду или час пик. Но со временем вырабатывается свой ритм, и всё становится привычным.

Частые вопросы от новичков

Можно ли обойтись без медкнижки?

Это зависит от города и типа доставки. В большинстве случаев гражданам РФ медкнижка нужна. Но если её нет, можно подключиться сначала без неё — а потом сделать. Иностранцам в большинстве случаев тоже нужна — особенно если речь идёт о доставке продуктов.

Что делать, если моего города нет в списке?

Если при регистрации не получается выбрать ваш город, скорее всего, набор там временно не ведётся. Можно подождать — география подключения регулярно расширяется. Либо выбрать ближайший крупный город, если готовы туда ездить.

А если плохо ориентируюсь в городе?

Не проблема. В приложении есть встроенные карты и маршрут, всё показано — от ресторана до клиента. Плюс можно включать навигатор. Многие новички в начале пользуются именно так, а потом уже начинают запоминать маршруты.

Как долго можно не выходить на доставку?

Если не брать слоты дольше 60 дней, профиль может стать неактивным. Чтобы этого не произошло — можно хотя бы иногда выходить на короткие слоты. Если всё же пропустили срок — просто снова заполните анкету.

Нужно ли оформляться как самозанятый?

Если вы гражданин РФ или ЕАЭС — да, нужно зарегистрироваться как самозанятый. Это бесплатно, делается через приложение «Мой налог». Если вы гражданин другой страны — регистрация в системе происходит по договору через партнёрскую организацию. В этом случае ничего дополнительно делать не нужно.