Курьер — это уже не просто временная подработка, как это воспринималось раньше. В 2025 году работа в доставке стала настоящей опорой для тех, кто хочет быстро выйти на доход без долгих собеседований, требований к опыту или сложных контрактов. Особенно заметен рост интереса к таким форматам занятости на фоне изменений на рынке труда — не все хотят «сидеть в офисе», а многим важнее свобода и гибкость.
Курьерские платформы — в том числе Яндекс Еда — сделали процесс подключения к заказам быстрым, а условия максимально понятными. Не нужно заключать трудовой договор, проходить длинные собеседования или ждать «письма счастья» с результатом. Всё решается буквально за пару дней, и уже можно выходить на маршрут.
Кому подойдёт такая работа
- Студентам, которые ищут подработку после пар или в выходные. За счёт слотов (это такие временные отрезки в приложении, в которые выполняются доставки) можно спокойно совмещать доставку с учёбой.
- Тем, кто работает неофициально или на фрилансе, и хочет добавить стабильный источник дохода. Если в одном месяце мало заказов по основной работе — доставка всегда подстрахует.
- Людям в перерывах между постоянной занятостью. Временный перерыв в карьере, декрет, переезд или просто поиск нового — курьерская работа не требует долгих обязательств и позволяет сразу начать зарабатывать.
- Тем, кто хочет больше двигаться. Особенно популярны пешие и велосипедные доставки — в этом случае совмещаются физическая активность и работа, без спортзала.
Дальше — всё по шагам. Что потребуется, как зарегистрироваться, какие документы нужны и когда можно начинать выполнять заказы.
Что такое Яндекс Еда и кто такие курьеры-партнёры
Как работает сервис
Яндекс Еда — это платформа, через которую люди заказывают еду из кафе, ресторанов и магазинов. Пользователь делает заказ в приложении, выбирает блюда, оплачивает, а дальше всё — на стороне сервиса. Система распределяет заказы между свободными курьерами, и начинается процесс доставки.
Важно понимать: Яндекс Еда — не сама доставляет еду. Она соединяет три стороны: клиента, ресторан и курьера. Это логистика в реальном времени, где всё завязано на мобильном приложении. Курьеры получают задания через Яндекс Про — отдельное приложение для партнёров.
Кто выполняет заказы
Все доставки делают курьеры-партнёры — это значит, что они не являются сотрудниками Яндекса в классическом смысле. Нет трудового договора, фиксированной ставки или начальства. Это партнёрская модель: человек подключается к платформе и сам решает, когда и сколько заказов выполнять.
Можно работать пешком, на велосипеде, самокате или автомобиле — никаких жёстких ограничений. Главное, чтобы был доступ к приложению и всё было оформлено правильно (например, самозанятость или договор через партнёрскую компанию).
Требования к кандидату
Доставка заказов в качестве курьера-партнёра не требует дипломов или особого опыта. Главное — быть готовым выполнять заказы точно, вежливо и по правилам. Но есть базовые требования, которые обязательно нужно учитывать.
Возраст
В большинстве городов можно подключиться к сервису с 18 лет. Но есть исключения — в некоторых регионах принимают кандидатов с 16 лет. Правда, для этого понадобится согласие родителей и чуть больше формальностей при регистрации.
Личные качества
Хороший курьер — это не просто человек с рюкзаком. Это тот, кто:
- внимателен — не путает заказы и адреса;
- вежлив — общается с клиентами спокойно и дружелюбно;
- аккуратен — не бросает еду, не опаздывает, не теряет товарный вид.
Даже если доставка быстрая, важна точность и надёжность. Эти качества напрямую влияют на рейтинг в системе и количество заказов.
Технические требования
Никаких супердевайсов не нужно, но вот базовый набор:
- смартфон с Android (от версии 7.0) или iOS (от версии 13.0);
- стабильный интернет — без него приложение просто не работает;
- установленный Telegram — через него проходит активация и общение с ботом поддержки;
- приложение Яндекс Про — именно через него курьер получает заказы, маршруты и видит расчёты.
Что приветствуется
Если кандидат хорошо ориентируется в городе или быстро осваивается с навигатором — это плюс. Необязательно знать все улицы наизусть, но умение строить маршрут без потерь по времени поможет зарабатывать больше.
Полезно знать: В какое время лучше всего работать курьером
Какие документы нужны для подключения
Чтобы стать курьером-партнёром Яндекс Еды, нужно собрать базовый комплект документов. Он зависит от гражданства и выбранного способа передвижения. Ниже — список для каждой категории.
Для граждан России
Если есть российский паспорт, регистрация проходит максимально просто. Потребуется:
- паспорт (действующий, с фото и пропиской);
- СНИЛС и ИНН (если нет — можно подгрузить позже);
- номер карты для получения выплат;
- медицинская книжка — в большинстве городов обязательна.
Для граждан стран ЕАЭС
(Казахстан, Беларусь, Армения, Киргизия)
Эти кандидаты оформляются как самозанятые, как и граждане РФ. Потребуются:
- паспорт своей страны;
- регистрация на территории РФ;
- миграционная карта с целью «работа»;
- СНИЛС, ИНН (если нет — можно оформить в процессе);
- медкнижка (чаще всего требуется, но зависит от города).
Для граждан других стран
Здесь подключение к сервису происходит через партнёрскую организацию по договору. Пакет документов чуть шире:
- паспорт;
- регистрация на территории РФ;
- миграционная карта (цель — «работа»);
- СНИЛС, ИНН;
- полис ДМС;
- патент на работу, РВП или ВНЖ — в зависимости от статуса;
- медицинская книжка (в большинстве случаев обязательна).
Для авто- и мотокурьеров
Если планируется доставка на личном транспорте (авто, мото, мопед), дополнительно потребуются:
- водительское удостоверение;
- свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
Медицинская книжка: когда нужна
Для большинства городов наличие медкнижки — обязательное условие. Это связано с тем, что курьеры работают с продуктами. Даже если доставка пешая — документ может потребоваться. Однако первую неделю можно работать без мед. книжки, чтобы познакомиться со всеми особенностями доставок.
Оформить книжку можно самостоятельно или через партнёров сервиса — часто это быстрее и дешевле.
Как зарегистрироваться и пройти активацию: пошагово
Всё подключение в Яндекс Еду проходит онлайн — быстро и без бумажной волокиты. Единственное, что может отличаться — это способ активации. Давайте по порядку.
🔹 Шаг 1: регистрация
-
Заполняется анкета — прямо на сайте или через приложение. Нужны имя, номер телефона и немного базовой информации.
- Подтверждается номер телефона — на него приходит код по SMS, его нужно ввести, чтобы подтвердить, что номер действительно ваш.
- Выбирается город и гражданство — от этого зависят условия подключения.
- Вводятся паспортные и контактные данные — спокойно и без лишнего: ничего сверхъестественного.
- Ставится галочка под условиями — соглашение, что вы ознакомлены с правилами и готовы начать.
После этого начинается обучение.
🔹 Шаг 2: короткое обучение
Вам откроется мини-курс — всё онлайн. Что туда входит:
- Слайды и памятки — объясняют, как работает приложение, как общаться с клиентами, что делать, если что-то пошло не так.
- Видео — наглядно показывают, как устроена доставка.
- Тест — финальный шаг. Простой, все ответы были в материале. Без него дальше не пустят.
🔹 Шаг 3: активация профиля
Есть два варианта, и вам подскажут, какой именно доступен в вашем городе.
Онлайн-активация через Telegram-бота
После обучения вам придёт ссылка на бота в Telegram. Он попросит:
- фото паспорта (главная страница),
- фото медкнижки (если нужна),
- согласие от родителей — если вам меньше 18,
- возможно — ИНН и СНИЛС.
Сколько ждать: обычно проверка занимает от нескольких часов до суток. Когда всё ок — ваш аккаунт активируют, и можно выбирать первые слоты.
Офлайн-активация в центре подключения
В некоторых городах нужно прийти в центр подключения. Там:
- проверят документы,
- расскажут, что делать дальше,
- при необходимости выдадут экипировку (например, термосумку).
Всё занимает 15–30 минут. Адрес и время визита вы получите заранее.
После активации вы получаете доступ к заказам — и можно начинать!
Как подключиться к доставке и выбрать слот
После активации аккаунта открывается доступ к главному — к слотам и заказам. С этого момента вы сами управляете своим расписанием.
Что такое слот
Слот — это просто выбранный вами промежуток времени, в который вы готовы выполнять доставки. Например, с 10:00 до 13:00 или с 17:00 до 21:00. Вы выбираете сами — когда удобно выйти, тогда и работаете.
Какие бывают слоты
-
Плановые слоты — бронируются заранее. Вы заранее «резервируете» время, в которое хотите доставлять. Это помогает сервису планировать нагрузку и может давать приоритет в получении заказов.
- Свободные слоты — можно взять в любой момент, если они доступны. Например, если у вас появилось свободное окно в середине дня — заглянули в приложение, увидели слот и подключились.
Всё управление слотами — через приложение Яндекс Про. Там видно доступные часы, районы, и можно быстро спланировать, когда выйти.
Когда можно начать выполнять заказы
Сразу после активации — хоть в тот же день. Выберите подходящий слот в приложении, подключитесь — и всё, начнут приходить заказы. Никаких звонков, расписаний или одобрений не нужно.
Читайте также: График работы курьера: как выбрать удобные слоты
Как устроена доставка заказов
После подключения к слоту начинается самое интересное — выполнение заказов. Всё происходит через приложение Яндекс Про: оно показывает, куда идти, что забирать и куда нести.
Как выглядят заказы в приложении
Когда вы в активном слоте, приложение присылает вам заказы. Внутри заказа — адрес ресторана или магазина, куда нужно подойти, и адрес клиента. Также там будет время, к которому желательно доставить.
Вы видите:
- откуда и куда нести;
- маршрут на карте;
- предполагаемое время в пути;
- контакт клиента (на случай, если он не отвечает или потерялся).
Всё максимально понятно — запутаться сложно.
Как строится маршрут
Сразу после принятия заказа приложение прокладывает оптимальный маршрут — пешком, на велосипеде или на машине, в зависимости от вашего способа передвижения. Используются Яндекс Карты, так что если в городе пробки или перекрытия, маршрут будет обновляться автоматически.
Важно: можно пользоваться и внешними навигаторами, если так удобнее, но встроенный чаще всего справляется отлично.
Что делать в спорных ситуациях
Если:
- клиент не открывает дверь;
- заказ не отдают в ресторане;
- что-то не совпадает в приложении —
сразу обращайтесь в поддержку. В Яндекс Про есть встроенный чат, где быстро отвечают. В экстренных случаях можно позвонить на горячую линию — номер будет в профиле. Не стоит решать такие вопросы самостоятельно: проще сразу подключить поддержку.
Стандарты и правила
Сервис ценит точность и вежливость. Это не значит, что нужно быть идеальным — просто выполнять свои обязанности аккуратно:
- приходить вовремя;
- соблюдать внешний вид (аккуратный, без лишнего);
- быть корректным в общении с клиентами и сотрудниками ресторанов;
- не нарушать правила ПДД (особенно если вы на велосипеде или машине);
- использовать термосумку, если она выдана.
Что входит в обязанности курьера
Ваш маршрут — ваша зона ответственности. Курьер отвечает за:
- своевременный приём заказа в точке выдачи;
- аккуратную и быструю доставку по указанному адресу;
- корректную отметку о выполнении;
- безопасность — свою и окружающих (особенно важно для авто и вело-курьеров);
- сохранность заказа — нельзя повредить упаковку или передать не тому клиенту.
Работа, конечно, не из самых лёгких, особенно в плохую погоду или час пик. Но со временем вырабатывается свой ритм, и всё становится привычным.
Частые вопросы от новичков
Можно ли обойтись без медкнижки?
Это зависит от города и типа доставки. В большинстве случаев гражданам РФ медкнижка нужна. Но если её нет, можно подключиться сначала без неё — а потом сделать. Иностранцам в большинстве случаев тоже нужна — особенно если речь идёт о доставке продуктов.
Что делать, если моего города нет в списке?
Если при регистрации не получается выбрать ваш город, скорее всего, набор там временно не ведётся. Можно подождать — география подключения регулярно расширяется. Либо выбрать ближайший крупный город, если готовы туда ездить.
А если плохо ориентируюсь в городе?
Не проблема. В приложении есть встроенные карты и маршрут, всё показано — от ресторана до клиента. Плюс можно включать навигатор. Многие новички в начале пользуются именно так, а потом уже начинают запоминать маршруты.
Как долго можно не выходить на доставку?
Если не брать слоты дольше 60 дней, профиль может стать неактивным. Чтобы этого не произошло — можно хотя бы иногда выходить на короткие слоты. Если всё же пропустили срок — просто снова заполните анкету.
Нужно ли оформляться как самозанятый?
Если вы гражданин РФ или ЕАЭС — да, нужно зарегистрироваться как самозанятый. Это бесплатно, делается через приложение «Мой налог». Если вы гражданин другой страны — регистрация в системе происходит по договору через партнёрскую организацию. В этом случае ничего дополнительно делать не нужно.
